A parte de león do tempo de traballo de calquera xestor é eliminada das negociacións e reunións, polo que non pode prescindir das habilidades de comunicación comercial e coñecemento da cultura do discurso. Si, e o desenvolvemento profesional de moitos profesionais depende directamente da capacidade de construír un diálogo de acordo cos criterios da cultura do discurso e os principios da comunicación empresarial. Se non, a conversación pode ir completamente en dirección incorrecta e no canto dunha transacción exitosa ou unha discusión constructiva sobre o problema que non chegará a nada a conversación líder e a impresión das calidades do seu negocio non vai deixar o máis favorable. Polo tanto, debemos tomar en serio a adquisición de habilidades de comunicación comercial, pero por agora imos familiarizamos cos seus fundamentos.
Cultura do discurso do home de negocios
Ao comunicarse cos amigos, raramente prestamos atención á corrección da construción das frases, pero en negociacións e reunións importantes este enfoque é inaceptable. Todo é importante aquí - do estilo de expresión e entoación. O xeito de comunicación ea cultura do discurso dunha persoa de negocios están suxeitos a unha serie de regras, sen observar cal nunca se converterá nun falante hábil. Vexamos os principais.
- Gran vocabulario. Isto fará máis doado facer malabarismos con palabras, dando brillo e saturación ao fala. Sen un vocabulario diverso, é moi difícil expresar ben os seus pensamentos e convencelos da exactitude das ideas.
- Igualmente importante é a composición do discurso. Probablemente notou que confía nos que falan o puro idioma co uso axeitado de termos profesionais. As persoas que falan con xerga, expresións non literarias ou voces saturadas xeralmente non parecen competentes.
- Non se esqueza da alfabetización: as frases deben ser feitas, dadas as regras gramaticais e estilísticas do discurso.
- Asegúrese de prestar atención á entoación e pronunciación, xa que moitas veces a xente non pode captar o significado correcto por defectos no discurso do orador ou a súa incapacidade de distinguir os puntos máis importantes por entoación.
- Moitos se esquecen da importancia dos compoñentes non verbais, pero os xestos e as expresións faciais incorrectas poden alterar calquera, o discurso máis brillante. Confusión nos ollos, a posición incerta da persoa reducirá a importancia das súas palabras, o que non é necesario para calquera negociador.
Así, a capacidade de expresar correctamente e expresivamente os seus pensamentos é indispensable no mundo dos negocios modernos. Non é por nada que case todas as universidades inclúan no programa especialistas en formación para ensinar a cultura do discurso, prestando moita atención aos detalles do negocio.