A síndrome de burnout emocional (CMEA) está directamente relacionada coa actividade profesional. O psiquiatra norteamericano Dr. Freidenberg introduciu o concepto de síndrome de burnout emocional en terminoloxía psicolóxica en 1974. Este termo tamén se traduce ao ruso como "combustión emocional" ou "burnout profesional". Os síntomas do burnout emocional aparecen nos seguintes:
- sentimento de indiferenza ao traballo, esgotamento emocional e esgotamento, isto é, unha persoa non renuncia ao traballo como antes;
- deshumanización: actitude negativa cara aos colegas, subordinados, superiores, persoas que teñen que traballar;
- auto-percepción negativa - insatisfacción profesional, falta de sentido de profesionalidade, habilidade;
- despersonalización, é dicir sentindo que é imposible xestionar as propias accións;
- o deterioro resultante na calidade de vida e outras posibles manifestacións.
Desafortunadamente, os casos descoidados teñen outros signos de queimaduras emocionais, estas poden ser enfermidades psicosomáticas e trastornos neuróticos.
Causas de queimaduras emocionais
Os motivos do burnout emocional poden ser diferentes. Están divididos en dous grupos principais: obxectivos, relacionados cos deberes oficiais e subjetivos, asociados coa personalidade, a idade e os valores vitais.
Os motivos subjetivos do burnout emocional poden incluír crenzas especiais, defensa psicolóxica, actitudes cara ao traballo, relacións cos colegas. Estes poden ser esaxerados requisitos para os resultados do seu traballo, altos principios morais e unha propensión ao autosacrificio.
Por razóns obxectivas, inclúese unha maior carga de traballo, unha comprensión incorrecta ou insuficiente das súas responsabilidades laborais, así como un apoio psicolóxico inadecuado.
Factores de burnout emocional
Hai tres factores principais de burnout emocional, que afectan significativamente o desenvolvemento da síndrome.
- O factor persoal. As mulleres están máis suxeitas a CMEA, así como simpatizantes, humanos, fascinados, idealistas e fanáticos.
- O factor de rol. O risco de desenvolvemento do CMEA aumenta coa carga distribuída desigualmente, os esforzos conxuntivos descoordinados ea competencia no equipo.
- Factor organizativo. O risco do desenvolvemento do CMEA aumenta coa intensa actividade psico-emocional, a comunicación intensa, as emocións, a percepción, etc.
Tratamento e prevención de queimaduras emocionais
A prevención da CMEA pode realizarse do seguinte xeito. A cabeza debe:
- distribuír claramente e claramente as responsabilidades;
- controlar as características das relacións entre os empregados;
- desenvolver tradicións;
- traballo de estruturación;
- optimizar a carga;
- axudar e apoiar aos empregados.
A síndrome de burnout emocional, o tratamento de que é longo e grave, pódese evitar realizando varios exercicios para evitar queimaduras emocionais, por exemplo, varias formas de crear unha atmosfera de confianza no equipo, boa vontade e aceptación entre si, a formación de habilidades para a percepción positiva dos demais, así como a percepción de si mesmos.
O burnout emocional, que pode ser tratado con varios remedios populares, pode ser eliminado por completo cos exercicios anteriores. E os métodos máis naturais inclúen axentes calmantes naturais: té de melisa, infusións de marihuana, visitas de baño e sauna, sesións de relaxación, ximnasia respiratoria.