A etiqueta ea imaxe dunha persoa comercial compoñen non só un estilo de roupa, zapatos, maquillaxe e peiteados, senón tamén un comportamento que axuda a evitar erros na comunicación cos socios comerciais. A función principal da etiqueta é a conveniencia. Os empresarios aprecian a conveniencia ea práctica , polo que pensan desde pequenas cousas ata as regras máis xerais e así crear un sistema próximo á vida cotiá.
A etiqueta do discurso dunha persoa comercial
A etiqueta do discurso dunha persoa empresarial inclúe varias regras básicas:
- Capacidade de escoitar e comprender correctamente a idea do interlocutor.
- A arte mostra claramente, claramente e claramente os seus pensamentos en público.
- Percepción obxectiva dun compañeiro, independentemente das diferenzas entre ti.
- A capacidade de construír boas relacións coas persoas independentemente do seu rango, sexan xefes ou subordinados.
- Capacidade de atopar intereses comúns co interlocutor no proceso de comunicación.
A principal cousa para comunicarse cun compañeiro de negocios non é os beneficios materiais que recibirá desta xuntanza: un contrato asinado ou un acordo celebrado. Moito máis importante que emocións e sentimentos, que pode transmitir ao interlocutor. As palabras serán esquecidas no tempo, pero as emocións experimentadas durante a reunión contigo permanecerán na memoria do compañeiro por un longo tempo e quizais esta será a base para unha maior cooperación.
Non obstante, non hai que esquecer que na cultura da comunicación verbal hai indicadores importantes que determinan o nivel da túa educación:
- Vocabulario. Canto máis diverso e máis rico, máis expresivo poderás transmitir a túa idea e canto menos te desgastes coas conversacións do oínte.
- Pronunciación. O seu discurso debe ser tranquilo e agradable, polo tanto, se está pintado con un forte acento, intente desfacerse del o máis axiña posible.
- Composición de vocabulario. Exclúa as palabras slang e obscenas do teu discurso. Se non, corre o risco
para mostrarse non do mellor lado. - Estilos do discurso. A principal cousa na comunicación cos socios comerciais é a dispoñibilidade dun bo estilo de expresión. Libérase das palabras-parasitos e expresións hackneyed.
No mundo moderno, o papel principal na empresa está asignado á persoa da empresa e se respecta a ética e etiqueta da persoa comercial, a productividad do traballo e os resultados do traballo dependen directamente. Polo tanto, os empresarios de todo o mundo usan o postulado principal: os bos xeitos son rendibles. Sempre é máis agradable traballar cunha empresa na que se observa a etiqueta, creando o clima psicolóxico axeitado entre socios comerciais.