Delegación de autoridade na xestión - pros e contras

O traballo efectivo da empresa é o mérito de todo o colectivo de traballo. Se nesa organización cada empregado afronta as tarefas establecidas e, ao mesmo tempo, pode asumir o traballo dun líder superior, o éxito é obvio. Intentemos descubrir cales son os principios da delegación de autoridade e cal é a delegación na xestión do tempo .

¿Que é a delegación de autoridade?

Non todos os líderes saben cal é a delegación. A delegación de autoridade enténdese como o proceso de transferir algunhas das funcións do director a outros xestores ou empregados para cumprir certas tarefas asignadas da organización. Utilízase tanto para mellorar como para optimizar a forza de traballo do xestor. É habitual identificar os conceptos opostos do proceso polo que se pode delegar a autoridade. Este é un concepto clásico, así como o concepto de aceptación da autoridade.

Psicoloxía da delegación de autoridade

En empresas e organizacións, a delegación de autoridade é o proceso de transferir os xefes dalgunha parte do seu traballo a outros. Tal delegación está xustificada psicoloxicamente se:

1. O director está excesivamente traballado e non pode resolver o problema por si mesmo.
2. A través da transferencia de traballo aos empregados, o director terá máis tempo para resolver cuestións moi importantes que só poden resolvelas.
3. Os empregados subordinados desenvolveron unha preparación de xestión e hai que involucrarlles na súa participación na preparación e adopción de importantes decisións de xestión.

Non obstante, ás veces durante o proceso de delegación permítense os seguintes erros:

1. Delegación de autoridade sen asignar certas responsabilidades aos empregados.
2. O proceso de transferencia de parte do traballo é contrario aos deberes dos empregados.
3. Delegación de responsabilidade sen autoridade.

Como é a delegación diferente das tarefas de configuración?

Moitas veces, os xestores asumen tales conceptos como delegación e declaración de tarefas para o mesmo, aínda que en realidade estas dúas funcións difiren entre si. Así, a esencia da delegación reside no proceso de transferir unha parte do traballo do líder aos subordinados. En canto á formulación de tarefas, aquí estamos falando dos traballos necesarios que se relacionan cos deberes oficiais do empregado.

Vantaxes e desvantaxes da delegación

Antes de enviar o seu traballo a un subordinado, é importante pensar nas consecuencias, xa que a delegación de autoridade ten as súas vantaxes e desvantaxes. Obviamente, motiva aos empregados a traballar aínda máis produtivamente e esforzo para o crecemento profesional. Ademais, a delegación na xestión é economicamente moi rendible para a empresa. Non obstante, ao mesmo tempo, os xestores deben comprender que ao transferir o seu traballo aos seus subordinados, corren o risco de arrincar o tempo e incorrer na maior responsabilidade.

Pros da Autoridade Delegada

Hai vantaxes de delegación:

1. O proceso de transferir o traballo aos subordinados é un método efectivo de motivación. Así, se o xestor transfire o seu traballo a un subordinado, aumentando así a súa responsabilidade e aumentando a produtividade.
2. Este proceso é unha boa forma de mellorar as cualificacións dos empregados. Se unha persoa fai un traballo novo para el, o estimulará a dominar unha esfera de actividade descoñecida e, no futuro, utilizar os coñecementos e experiencias adquiridos.
3. A delegación de autoridade é un gran impulso no traballo dos subordinados que se senten mestres en certas áreas de traballo. Co paso do tempo, adóitase á independencia e prepara ás persoas para avanzar en posicións elevadas.
4. O proceso de transferencia de traballo a subordinados salva os fondos da compañía.
5. A delegación é unha excelente forma de acelerar determinados procesos. O director non pode nin debe entender todo. É conveniente transferir estas tarefas aos subordinados.
6. Este proceso é unha excelente oportunidade de concentrarse en tarefas máis significativas e complexas. Así, cando o xestor cambia o traballo de rutina aos seus subordinados, libera tempo para resolver problemas importantes e implementar proxectos prioritarios.

Desvantaxes da delegación de autoridade

Este proceso como delegación de autoridade nunha organización ten as seguintes desvantaxes:

1. Ao transferir as súas funcións aos empregados, o director non pode estar seguro da calidade adecuada de implementación. Por este motivo, a tarefa principal aquí será a selección dun especialista competente neste asunto.
2. A probabilidade de que un empregado non poida xestionar as tarefas asignadas. Ao fixar prazos, é importante deixar uns días por posible forza maior.
3. A responsabilidade da tarefa executada ou non cumprida será en todo caso a cargo do xestor. Aínda que se asigna unha determinada parte da responsabilidade ao empregado, o director, e non o subordinado, terá que informar para que a tarefa non se complete a tempo.
4. A probabilidade de que o subordinado realice a tarefa que se presenta é mellor que o líder.

Delegación de autoridade na xestión

Os seus obxectivos son autoridade delegada no traballo do director:

1. O tempo de entrega delegar para resolver problemas en que é máis difícil ou en absoluto non pode ser substituído.
2. Aumentar a motivación para aqueles a quen se delega a autoridade.
3. Aumentar a confianza no equipo de traballo.
4. Comprobe os subordinados para o seu deber.

Nas teorías da gobernanza democrática, enténdese por delegación que cada persoa ten o poder de nacemento ou de acordo cos dereitos civís. Os cidadáns poden delegar estes poderes no proceso electoral para cumprir tarefas específicas que requiran especialización e competencia, incluíndo habilidades de xestión.

Obxectivos da Delegación

Distingo estes obxectivos de delegación de autoridade:

1. Aumentar a eficiencia dos subordinados.
2. Reducir a carga dos xestores, liberalos do volume de negocios e crea as condicións máis aceptables para resolver tarefas de xestión estratéxicas e futuras. Neste caso, a delegación está loitando co volume de negocio.
3. Instruír aos futuros empregados e, no futuro, formar unha reserva de persoal.
4. Aumentar a implicación eo compromiso dos empregados. A delegación pode percibirse como unha confianza especial e, á vez, ser un medio de alento moral.

Regras para a delegación de autoridade

Existen tales regras de delegación:

1. Os poderes propios deben ser transferidos só polo ben da causa e non polo prestixio.
2. A delegación de autoridade debe ser utilizada como ferramenta para reforzar a autoestima dos traballadores.
3. Os delegados necesitan o apoio do xestor. Para iso debes estar preparado.
4. É importante considerar a probabilidade de tomar decisións erróneas e non as máis precisas. Ao mesmo tempo, hai tarefas, cuxa solución debe ser impecable. Tales tarefas non necesitan ser delegadas a un subordinado.
5. As credenciais e funcións deben ser transferidas directamente á persoa que realizará a tarefa.
6. A crítica debe expresarse con cautela. É necesario entender a situación e esixir explicacións sobre a razón pola que ocorreu este ou devandito erro.
7. O responsable debe asumir a responsabilidade de todas as decisións.

Tipos de delegación

Este proceso como delegación na xestión divídese en dous tipos principais:

1. A delegación de autoridade sen a transferencia de responsabilidade é tal proceso de transferencia de empregados a tarefas, cuxa responsabilidade queda co xestor. Así, o subordinado realiza a tarefa asignada, informa ao director e el reporta ao seu supervisor
2. A delegación de autoridade e responsabilidade é o proceso de transferir non só as atribucións ao subordinado, senón tamén a responsabilidade da súa implementación antes dunha maior xestión.

Delegación inversa

Ás veces, os problemas de delegación de autoridade fan que o director piense na necesidade de transferir o traballo aos seus subordinados. Especialmente cando o líder enfróntase á delegación inversa. Na delegación inversa enténdese tal situación, cando os empregados devolven a tarefa confiada ao director. Entre os motivos deste proceso:

1. Os subordinados non queren ter posibilidades.
2. A inseguridade do subordinado na súa propia forza.
3. O subordinado non ten a información necesaria e as oportunidades para afrontar con éxito as tarefas.
4. O xestor non pode rexeitarse a responder ás solicitudes de axuda.

Libros sobre delegación de autoridade

Non cometes erros molestos no proceso de transferir o traballo do xestor ao subordinado axudará aos libros sobre delegación:

1. "One-Minute Manager e Monkeys" Kenneth Blanchard . O libro conta cun xestor fofo que non puido facer fronte ao seu traballo. Só cando un home aprendeu a controlar os monos comprendeu onde cometeu erros no seu traballo.
2. "Como delegar autoridade. 50 leccións en adhesivos »Sergey Potapov . Un coñecido adestrador de negocios no seu libro fala de trucos prácticos nun proceso tan sinxelo de delegación.
3. "Delegación de autoridade" Richard Luke . O libro dirá por que é importante que cada líder delegue os seus poderes, cales son as etapas do proceso e como resolver os principais problemas.