Hai moitas ferramentas diferentes que se usan para aumentar as vendas e facer que o negocio sexa rendible . Entre os máis accesibles e fáciles de usar é o funil de vendas, que ten varias vantaxes.
Vendas de embudos - que é?
O principio que mostra a distribución de clientes para todas as etapas dun negocio, de coñecemento e acabado coa compra, chámase embudo de vendas. Este concepto foi proposto en 1898 por un avogado de América, E. Lewis, para describir e analizar a psicoloxía do consumo. O embudo de vendas é unha ferramenta que pode usarse en diversas áreas comerciais, desde unha tenda en liña ata grandes redes.
Inverter de vendas reversa
Para avaliar o mercadotecnia en Internet rapidamente e sen usar un sistema de análise caro, pode calcular os datos necesarios mediante un funil traseiro. Coa súa axuda, pode comprender se todo funciona normalmente ou non.
- O método funnel de vendas implica o desenvolvemento dun plan por un mes (ver a imaxe).
- Para controlar áreas de influencia, necesitas traer moita tráfico á páxina de destino. Para iso, usa: ferramentas de reenvío e remarketing, aumento do orzamento publicitario e custo por clic, incrementar o público obxectivo e engadir novas ferramentas publicitarias.
- Observamos o embudo de vendas: o número de clics - 1000, a conversión - 10%, o lead - 100, a conversión do liderado á venda - 5% ea cantidade de vendas - 5. Por iso podemos concluír que para implementar o plan teremos que dobrar os indicadores iniciais.
- O xeito máis sinxelo de facelo é usar a lei de grandes números, para aumentar os scripts e os algoritmos.
- Paso 2: necesitas aumentar o número de leads e non aumentar as cifras de vendas. Despois diso, conclúese que a cantidade de leads aumentados non é suficiente e que se engadirían outros 800 visitantes. O resultado pode verse na imaxe - Paso 3.
Venda de embutidos - etapas
Inicialmente, o principio presentado incluía só catro pasos, pero co paso do tempo o funil foi expandido. Cómpre dicir que o principio e as etapas sobre como funciona o funil de vendas poden variar dependendo da dirección e forma de facer negocios. Non obstante, é importante destacar a opción máis común.
- Creación dunha oferta comercial universal (UTS) para interesar aos clientes potenciais e destacarse entre os competidores.
- O funil de venda ideal inclúe publicidade e o seu método debe ser seleccionado para un caso específico.
- Simultáneamente, ou en vez de publicidade, pódense utilizar contactos en frío, que representan un coñecemento inicial cun cliente potencial, de maneira que nun futuro sexa un comprador.
- Nesta fase, as negociacións preliminares realízanse con xente que xa mostrou interese na USP e é importante convencelos da necesidade de facer unha compra.
- Importante é a fase de venda e a cantidade de persoas que o alcanzaron é o principal indicador da conversión do embudo de venda.
- Ao final, subministro posvenda se fornece, de xeito que os clientes dunha única vez a permanente.
Cal é o funil de venda?
Existen varias vantaxes específicas que se poden obter empregando o método presentado.
- Axuda a controlar o proceso de vendas en cada etapa.
- O funil de venda correcto dá a oportunidade de analizar o rendemento do xestor.
- Determina cal estadio esixe un axuste debido ao gran número de clientes despistados.
- Para comprender o que está a comerciar o embudo comercial, hai que mencionar unha vantaxe máis importante deste principio: axuda a aumentar os clientes potenciais.
- Axuda a aumentar a rendibilidade empresarial.
Venda de embutidos: exemplos
Para comprender como o escenario anterior funciona na práctica, debería considerarse a seguinte instrución:
- O vendedor realiza un diálogo co comprador para entender o que lle gusta e o que quere. É importante obter máis información para elixir o produto correcto.
- Un corvo de vendas activas implica a formulación dunha proposta rendible, polo que é importante que o vendedor teña o coñecemento necesario.
- Uso de varios bonos e descontos, por exemplo, entrega rápida, mantemento gratuíto, etc. É importante presentar presentes tan exclusivos.
Venda de embutidos - tenda en liña
Moitos empresarios realizan vendas en internet. Para obter o produto seleccionado, unha persoa debe percorrer varios pasos. En primeiro lugar, o potencial comprador, interesado no tema do sitio, ingresa nel, selecciona o produto e engádeo á cesta. Só terá que rexistrarse, realizar un pedido e pagar por iso. O embudo de vendas para a tenda en liña está optimizado segundo este esquema:
- Reducir o proceso de realizar unha compra. É necesario reducir a cantidade de etapas que o comprador debe pasar antes de completar a compra e os campos de recheo necesarios.
- Realizar unha análise da comodidade de usar o sitio.
- O embudo de vendas significa optimizar a velocidade de descarga do sitio.
- A segmentación dos usuarios é necesaria para empregar ofertas especiais. Por exemplo, os compradores rexistrados poden ver descontos adicionais e os novatos reciben información sobre os beneficios das mercadorías.
- Sistema de diferentes bonos e programas acumulados para clientes habituais.
- O contido correcto para o sitio é de gran importancia, así que escolla especialistas para iso.
- Uso obligatorio de comentarios e recomendacións que aumentan o crédito de confianza dos futuros compradores.
Venda de embutidos: axencias inmobiliarias
Consideremos un exemplo máis, como se pode usar o principio presentado na concesión de servizos inmobiliarios. As vendas de embutidos de inmobles poden incluír varias posicións:
- Vistas dos anuncios existentes e do número de clics e solicitudes de información.
- Existe unha primeira interacción co cliente e estudando as súas necesidades.
- Desenvolver e ofrecer solucións para cumprir todos os requisitos.
- Despois diso, o cliente necesita dar tempo para a análise da información recibida. O funil de vendas chama esta etapa: a avaliación das decisións.
- Negociacións para aclarar os diferentes detalles: prezos, termos, termos, etc.
- Cando todo foi tido en conta, o cliente dá un depósito e a transacción comeza a prepararse.
- É importante non esquecer o servizo posvenda.